Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.

En Tu Negocio Verde respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamento, el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

A través del formulario «Reserva tu sesión de diagnóstico estratégico» recogemos:

  • Nombre y apellido.
  • Correo electrónico de contacto.
  • Dirección (URL) de tu sitio web.
  • La descripción de tu principal desafío de ventas o visibilidad.
  • Tu disposición a invertir en una solución profesional en los próximos 30 días.

Si nos escribes por WhatsApp o por correo, también trataremos los datos que nos facilites en esa conversación. Además, al navegar se recogen datos técnicos (como tu dirección IP o el tipo de navegador) mediante cookies, según se explica en la Política de cookies.

No pedimos datos sensibles. Te pedimos que no los incluyas en el formulario.

3. Para qué usamos tus datos

  • Atender tu solicitud y preparar tu diagnóstico: revisar tu web, contactarte y agendar la sesión. Lo hacemos con tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario.
  • Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios, para cumplir el contrato.
  • Cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales.
  • Mantener la seguridad del sitio y prevenir el spam.

No enviamos publicidad sin tu consentimiento expreso ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de solicitudes que no terminen en contratación se conservan un máximo de 12 meses. Si contratas nuestros servicios, se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la ley. Puedes pedir su eliminación antes en cualquier momento.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio:

  • Hostinger: alojamiento web.
  • WordPress y WPForms: gestión del sitio y del formulario, alojados en nuestro servidor.
  • Google (Gmail, y Google Analytics si lo activamos con tu consentimiento): correo y medición.
  • Meta (WhatsApp): si eliges contactarnos por esa vía.

Algunos de estos proveedores almacenan datos en servidores fuera de Panamá. Al enviar el formulario, consientes esta transferencia, que se realiza con proveedores que aplican estándares de protección adecuados.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 81 de 2019, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a info@creatunegocioverde.com con el asunto «Protección de datos». Te responderemos dentro del plazo que establece la ley.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), autoridad de protección de datos personales de Panamá (www.antai.gob.pa).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al panel de gestión y protección antispam en los formularios.

8. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 18 años.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.